1. Pembatalan tiket DLN Nusantara, DLN Mandalika, DLN Oasis, dan DLN Batu Layar yang dibeli secara online maupun pembelian langsung (offline) dapat dilakukan apabila calon penumpang/muatan membatalkan perjalanan..
2. Dalam hal dilakukan pembatalan tiket,tiket yang dapat dibatalkan adalah tiket yang masih berlaku. Tiket akan dinyatakan expired setelah kapal tutup ramp door. Setelah kapal tutup ramp door, tiket sudah tidak dapat dibatalkan.
3. Pembatalan tiket Online dilakukan dengan cara menghubungi nomor whatsapp refund tiket online.
4. Pembatalan tiket oleh pengguna jasa akan dikenakan biaya pembatalan Rp 50.000,-;
5. Pengembalian dana atas pembatalan tiket dilakukan secara transfer dengan syarat-syarat sebagai berikut :
   1. Pemesan tiket mengisi formulir permohonan pengembalian dana.
   2. kirim e-tiket yang akan dibatalkan menunjukkan tiket yang dibatalkan, identitas (KTP/Paspor) dan Copy Buku Rekening.
   3. Syarat-syarat pengembalian dana sebagaimana disebutkan pada huruf a dan b dikirimkan ke nomor whatsapp : refundtiket-DLN@apcsolusindo.com atau ke nomor whatsapp 0851-2968-1859
6. Pengembalian dana secara transfer dilaksanakan selambat-lambatnya 15 (lima belas) hari setelah pengajuan pengembalian dana.
7. Pengembalian uang tiket kepada penumpang dari pembelian tiket dengan kartu kredit atau debet wajib dilakukan selambat-lambatnya 15 (lima belas) hari kerja sejak pengajuan.
8. Pembatalan tiket online yang diakibatkan oleh tidak terselenggaranya angkutan karena alasan operasional maka biaya tiket dikembalikan penuh melalui mekanisme transfer ke nomor rekening yang didaftarkan.

Memuat daftar kendaraan...